Ule
Wiele zespołów waha się przed przyjęciem botów obsługi klienta opartych na sztucznej inteligencji ze względu na ich nieautentyczność w odpowiedziach, halucynacje itp. W rezultacie nie są w stanie wykorzystać szybkości LLM, aby skrócić czas obsługi klienta. Zamiast więc odpowiadać bezpośrednio klientowi, Hivinq opracowuje odpowiedzi dla zespołu obsługi klienta, korzystając z jego wiedzy o produkcie. Jeśli przygotowane odpowiedzi są niedokładne, członkowie zespołu mogą go o tym poinformować, a zespół będzie obserwował wątek, aby się czegoś nauczyć i poprawić.
已Opublikowany: 2026-01-13 04:36:00
źródło: www.producthunt.com
