Poznaj dyrektora generalnego Sam’s Club, którego zadaniem jest pokonanie Costco
Poznaj nowego dyrektora generalnego Sam’s Club: Latriece Watkins. Jak dowiecie się z mojego wywiadu z Watkinsem przeprowadzonego 15 stycznia w podcaście Fast Company’s Most Innovative Companies, jest ona weteranką Walmartu, która rozpoczęła karierę w dziale nieruchomości w 2006 roku. W ciągu następnych dwudziestu lat pięła się po szczeblach kariery, by w 2023 roku zostać głównym handlowcem Walmartu. Odpowiadając za wybór produktów wartych 500 miliardów dolarów, które Walmart sprzedaje każdego roku, co uczyniło ją jedną z najpotężniejszych osób na świecie w branży handlu detalicznego. W ostatnich latach firma Watkins podjęła celową próbę przyciągnięcia do sklepów konsumentów o wyższych dochodach, wprowadzając marki z wyższej półki, takie jak Sonos i La Roche-Posay, a także promując własne marki modowe, domowe i spożywcze. Wydaje się, że dobór produktów jej zespołu przynosi efekty: w ostatnich kwartałach Walmart zwiększał udział w rynku wśród gospodarstw domowych zarabiających ponad 100 000 dolarów rocznie. Obecnie Watkins otrzymał zadanie prowadzenia klubu członkowskiego Walmart, który w 2024 r. wygenerował 90,2 miliarda dolarów sprzedaży netto w 600 sklepach, co stanowi około 13% całkowitych przychodów Walmartu. Pod wieloma względami jej awans ma sens, ponieważ klienci Sam’s Club są zazwyczaj bardziej zamożni niż klienci Walmartu. Watkins udowodniła, że potrafi sprostać potrzebom tych klientów. Watkins będzie chciała ukraść udział w rynku Costco, największemu graczowi w branży członkostwa w klubach magazynowych, który w zeszłym roku wygenerował 269,9 miliarda dolarów, co stanowi wzrost o 8,1% w porównaniu ze sprzedażą w 2024 roku. Część sukcesu Costco zawdzięcza własnej marce Kirkland, która generuje mniej więcej jedną trzecią całkowitych przychodów Costco. Watkins ma umiejętności w opracowywaniu odnoszących sukcesy marek własnych. To pod jej kierownictwem Walmart uruchomił Bettergoods, pierwszą od dwóch dekad nową markę artykułów spożywczych pod własną marką. Każdy aspekt marki – od eleganckich, kolorowych opakowań po skupienie się na globalnych smakach – został starannie zaprojektowany, aby pozyskać współczesnych konsumentów. A mimo to 90% produktów z tej linii kosztuje mniej niż 5 dolarów. Sam’s Club ma własną markę Member’s Mark, która również generuje około jednej trzeciej jego przychodów. Częścią misji Watkinsa będzie bez wątpienia zapewnienie, że Member’s Mark będzie rozwijać się jako firma i nadal ewoluować, aby dotrzymać kroku zmieniającym się gustom konsumentów.
已Opublikowany: 2026-01-16 20:45:00
źródło: www.fastcompany.com
